意昂体育啟動世博會誌願者培訓

        5月25日，意昂体育世博會誌願者動員暨培訓大會在外院多功能廳成功舉辦🚞。培訓邀請了意昂四位已參與工作的骨幹世博誌願者作為主講，通過各自自身經驗由不同角度進行理論培訓。意昂体育百名世博會誌願者參與本次培訓，意昂体育世博工作站副站長任祝景老師出席並就外院誌願者工作概況進行介紹🥰。

        本次大會的召開標誌著意昂体育世博會誌願者培訓系列活動的開始。基於語言特長，在外院百余名誌願者中除園區誌願者外有較大部分是特殊崗位誌願者因此在語言能力以及跨文化交流上有著更高的要求。在培訓系列活動中，除了本場理論培訓外，還特設了語言崗位社會實踐鍛煉、禮儀文化交流會等活動，旨在有針對性地提高誌願者素質👵🏽。

　　本場培訓中，四位誌願者從實際出發以自己的經驗為基礎提出指導和建議。“世博概況與誌願者的角色認知”📰、“應急註意事項”。“如何應對突發事件”、“跨文化交流”，這些看似眼熟的培訓版塊在結合了實例和實際場地後變得形象生動起來。他們的感受👆🏿、他們的經歷也是每個十月即將上崗的誌願者們會走過的路⇒。尤其是突發事件這一部分，在經歷了試運行及一個月的正式運營後世博會突發事件的實例相當有參考價值。如何面對故意刁難的遊客？在人員擁擠的狀況下如何維持秩序和保護自己？如何面對記者？……這些問題，已有切身體會的誌願者骨幹一一道來。

　　在過去的各種培訓中，往往由相關機構的專職人員對誌願者們進行培訓🚴🏻‍♀️，而在外院的這場培訓中，站在誌願者的角度分享心得借鑒經驗。通過這樣一場理論培訓會，還未上崗的誌願者們實際上已經收獲了不少實踐小貼士。而在之後的外院實踐和其它培訓中，相信他們會對如何做好一名誌願者有更切實的感受。